法人向けお弁当予約の受注スタッフ（ID：150353）｜求人総合サイト アイQジョブ

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・2024年4月に規模拡大で新オフィスに移転

・20代、30代の方を中心に活躍中♪
　 契約社員登用者、多数！

・毎月一度の「お弁当の日」では
　美味しいお弁当を支給

・服装、髪色、ピアス、ネイルOK

・無料の駐車場完備なので、マイカー通勤OK

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TV局など、業界人御用達のお弁当予約サイト「くるめし弁当」を運営
●お弁当の予約注文を受けるコールセンターです。

＜職場の雰囲気＞
●オンオフの切り替えができている社風です。
・仕事の相談や質問のコミュニケーションは取りやすい環境です。
・休憩中や業務外は各自が好きなように過ごせるよう配慮しております。
　持ち帰りで覚える仕事は一切ありません。
・業務でのトラブルも、マネージャーが間に入って対処するため、
　職場の人間関係が安定しています。

＜主な業務内容＞
・お客様とお弁当屋さんをつなぐ役割として、問い合わせ対応や調整を行います。
・お電話の相手は、注文されるお客様、加盟するお弁当店、お弁当を届ける配送ドライバーです。

＜お電話内容の例＞
●お客様
・注文前の問い合わせ、注文予約、注文後の変更希望や予算に合わせたお弁当の提案など。

●加盟するお弁当屋さん
・注文に関する確認や、メニュー変更の相談に対する返答など。

●配送ドライバー
・お弁当がスムーズに届けられるよう、お届け時の注意点の共有など。

＜クレーム対応はありません＞
・一次連絡を受けることはありますが、専任担当が対応し解決します。
・お客様対応中に困った時は、サポートしますのでご安心ください。

＜営業電話はありません＞
・予約注文のコールセンターですので、営業電話はありません。

＜ノルマはありません＞
・お客様の体験が良くなることを大切にしています。
・そのため、スピードよりも丁寧さや正確さを重視しています。


就業場所
事務所の移転等により、就業場所が変更になることもあります

雇用期間
原則最長5年ですが、双方の希望によって契約継続することもあります（5年以上継続の実績あり）